Exclusão de conta
Excluir sua conta no EduGestão
Veja como excluir sua conta no app EduGestão — Diário de Bordo Escolar, quais dados são apagados e quais são mantidos.
Versão em vigor: 29 de outubro de 2026
01Sobre este app
Esta página vale para o app EduGestão — Diário de Bordo Escolar, desenvolvido por EduGestão Pedagógica (CNPJ 69.559.995/0001-21), disponível em https://edu-gestao.online.
02Professores e administradores: como excluir pelo app
- 1. Abra o app ou acesse https://edu-gestao.online e entre com seu e-mail e senha.
- 2. No menu, toque em "Meu perfil".
- 3. Role até o fim da página e toque em "Excluir minha conta".
- 4. Digite EXCLUIR no campo de confirmação e toque em "Excluir".
- A exclusão é imediata e você sai do app automaticamente.
03Responsáveis (pais) ou quem não consegue entrar: como pedir por e-mail
- 1. Envie um e-mail para edugestao@outlook.com com o assunto "Excluir conta".
- 2. Informe seu nome, o e-mail ou telefone cadastrado e o nome da escola.
- 3. Confirmaremos que o pedido é seu e faremos a exclusão em até 15 dias, avisando por e-mail.
04Dados que são excluídos
- Sua conta de acesso: e-mail, senha e sessões abertas.
- Seu perfil: nome e telefone cadastrados.
- Seus vínculos com escolas e turmas.
- No caso de responsáveis, seus números deixam de receber avisos e comunicados.
05Dados que são mantidos e por quanto tempo
- Registros escolares (ocorrências, comunicados, agenda e dados dos alunos) pertencem à escola e continuam com ela, porque fazem parte da vida escolar do aluno. O pedido de exclusão desses dados deve ser feito à própria escola.
- Cópias de segurança: os dados podem permanecer nas cópias de segurança semanais por até 60 dias, quando são apagadas automaticamente.
- Histórico de envios de mensagens (data, número e situação da entrega) é guardado por até 6 meses para segurança e cumprimento do Marco Civil da Internet.
- Dados exigidos por lei, como registros de pagamento das escolas, são guardados pelo prazo legal (até 5 anos).
Dúvidas
Fale com a gente em edugestao@outlook.com. Respondemos em até 24 horas úteis.